「古いＯＭソーラーの機械（ハンドリング）が、故障しているようだ」
「《そよ風》の調子が何か変だ」
ＯＭソーラーハンドリングや《そよ風》ユニットについて、故障診断や修理相談をする際に、
新しく開設した環境創機公式LINEの「ビデオ通話機能」を利用することができます。
こちらの「友だち追加」ボタン、もしくはQRコードから環境創機公式LINEをお友だち登録できます。
ビデオ通話による故障診断
１．誰でも利用可能
「お施主様（オーナー様）」「工務店・設計事務所スタッフ」など、どなたでも利用することができます。
２．特別な知識は不要
OMソーラーや、《そよ風》の操作ができ、機械が設置される小屋裏まで上がり、撮影するだけで、診断が可能です。
３．無料
ビデオ通話による診断は無償で行っています。
環境創機公式LINEによるビデオ通話の方法
０．あらかじめ、お使いのスマホにLINEアプリを登録してください。
１．環境創機公式LINEを登録する
上記のQRコードを読み込ませて、環境創機公式LINEの《お友だち登録》してください。
次に、環境創機の公式LINEのトーク機能を利用して、メッセージを残してください。
「メンテナンスについての相談です」などというメッセージをいただければ結構です。
こちらから、通話リクエストのご案内をお送りします。「電話をかける」をタップして通話を開始してください。
通話を開始した後、さらに「ビデオ通話」をタップしてください。
ビデオ通話で、そよ風ユニット、またはOMソーラーのハンドリングを撮すために、「反転マーク」をクリックしてください。
ビデオ通話で診断をする
制御盤やOMソーラー、《そよ風》の機械などをこちらからの指示に応じて操作し、その様子を撮影していただくことで故障・メンテナンスの診断を行います。
修理を依頼する
ビデオ通話による診断の結果、故障と判断された場合、環境創機に修理をご依頼いただくことになります。（修理交換作業は有償となります）
もしくは、こちらから工務店のご担当者様へ交換部材を送付し、修理交換作業を行っていただくことも可能です。
出張点検・出張メンテナンスは、以下のご相談フォームからもご依頼・ご相談いただけます。
メンテナンスご相談フォーム
出張点検・出張メンテナンスのご依頼・ご相談はこちらのフォームにご記入いただき、送信ボタンを押してください。